- Oui c'est le cas! Pour l'indonésien, veuillez faire vos achats sur les marchés locaux comme shopee et tokopedia.
Quelle est la devise de ce réseau d'expédition international ?
- C'est en $USD
Pourquoi le site Web est-il différent de l'indonésien ?
- Nous voulions le garder séparé puisque nous utilisons des promotions et des règles différentes (principalement des règles d'expédition)
Vous pouvez donc livrer partout dans le monde ?
- Oui, nous avons livré nos produits aux États-Unis, en Australie, en Asie du Sud-Est, en France, à Amsterdam et même jusqu'en Russie.
Pourquoi faut-il 2 à 3 semaines pour une livraison dans le monde entier ?
- Parce que nous essayons d'utiliser la compagnie maritime la meilleure et la moins chère (la poste indonésienne est intégrée à USPS)
Pour les autres pays d’Asie du Sud-Est, le délai d’expédition sera certainement plus court. (Exemple : 3 à 5 jours vers Singapour)
Et si mon courrier était perdu ?
- Nous vous aiderons sûrement à relocaliser vos colis manquants ! Dans certains cas, lorsque la poste a mal localisé le colis, elle nous remboursera et nous pourrons vous rembourser.
Mais si le colis vous a été marqué LIVRÉ, nous ne sommes pas responsables du colis manquant. Il y a des cas où le colis a été volé, ou mélangé dans le courrier de votre voisin ou reçu par un autre membre de la famille et malheureusement nous ne pouvons en être responsables.
Que faire si je souhaite retourner le produit ?
- Désolé, nous n'appliquons pas de politique de retour sauf s'il s'agit d'un défaut de notre part. Merci donc de communiquer clairement vos besoins avant tout achat.
Comment laver mes produits imprimés ?
- Sur Canvas, vous pouvez utiliser une machine à laver, mais bien sûr, il sera préférable de les laver à la main. La couleur ne s'estompera pas. Sur le cuir, nous vous suggérons de simplement les essuyer ou de les frotter doucement avec du savon, mais de ne pas les tremper dans l'eau. Certains produits peuvent nécessiter un nettoyage à sec, mais ne vous inquiétez pas ! Nous fournirons des instructions claires pour le nettoyage à sec de ces articles spécifiques.
Liunic on Things est-il fabriqué de manière éthique ?
- Toutes nos créations sont méticuleusement confectionnées dans notre studio, produisant des quantités limitées pour minimiser les déchets. En tant que label d'art lent, nous ne suivons pas simplement les tendances, mais lançons plutôt nos produits en fonction de notre propre calendrier et de nos propres capacités, en veillant à ce que chaque pièce reçoive l'attention et le soin qu'elle mérite. Nous accordons la priorité à la durabilité et nous efforçons de créer un art à la fois significatif et conscient.
Liunic on Things est-il fait à la main ?
- Oui, tout cela est principalement fait à la main et coupé à la main.
Pouvons-nous personnaliser nos propres produits avec votre dessin ?
- Non, nous ne pouvons pas personnaliser les produits, mais si vous êtes une entreprise ou une marque qui souhaite collaborer, veuillez nous envoyer un e-mail à liuniconthings@gmail.com ou hi@liunic.com
Liunic on Things est-il réalisé à partir d’œuvres d’art originales ?
- Oui, il est dessiné et conçu par Martcellia Liunic et notre équipe de conception de studio.